Como Passar na Entrevista de Product Manager por Gayle McDowell

[0:00] Muito bem, obrigado a todos por virem. Então eu sou o autor de Cracking the PM Interview, que eu sei que vi pelo menos um exemplar circulando. Mas para falar um pouco mais sobre minha formação, venho da ciência da computação, fiz bacharelado, mestrado e depois fiquei no Google por um tempo. Fiz muitas entrevistas lá. Eu fazia parte do comitê de contratação. E então meio que me desliguei para fazer minhas próprias coisas. Comecei o Career Cup, que é uma espécie de... fórum de perguntas & respostas, digamos, sobre entrevistas técnicas, escrevi Cracking the Coding Interview, Cracking the PM Interview, bem como um terceiro livro, Cracking the Tech Career.

[0:31] Algumas das outras coisas que faço, que menciono porque vão aparecer um pouco mais tarde em algumas das coisas que falo, então só para dar um contexto inicial. que estão tentando reformular seu processo de contratação, estruturar as coisas. Então implantando treinamento de entrevistas, criando um processo de contratação estruturado em engenharia e gestão de produtos e tudo mais. E então a outra coisa que vou mencionar, porque tem muitas histórias que vão surgir, é que muitas vezes sou contratado por startups para fazer o que chamo de coaching de aquisição. Então quando startups passam por entrevistas de aquisição ou acqui-hire, os engenheiros e os PMs são entrevistados como candidatos típicos seriam.

[1:09] se você estivesse simplesmente se candidatando na rua. E então vou contar algumas das coisas que vi lá, algumas histórias disso. Porque isso me deu uma... visão muito interessante dos dados, onde posso entrevistar a mesma pessoa repetidamente, posso realmente conversar com o gerente dela para ver como minha percepção se mapeia ao que ela realmente faz, coisas assim. Então algumas das histórias que vou mencionar serão nesse contexto. Só dando esse aviso inicial. Sem mais delongas, os slides estão online. As pessoas sempre perguntam isso. Então os slides estão online em go.gale.com/pmprepslides.

[1:42] Ou se for longo demais para lembrar, me mande um e-mail, gail@gail.com com o assunto PM. Prep, isso é uma palavra, deve ser uma palavra, e isso vai te dar uma resposta automática imediata com os slides, um material que eu acho que vou mostrar mais tarde, e vários outros materiais diferentes. E então as pessoas estão fazendo isso de qualquer forma, mas fotos são permitidas. Sei que as pessoas usam fotos para registrar o conteúdo dos slides, então isso é totalmente permitido. Ok. O que foi? algumas definições rápidas. Então PM pode se referir a muitas coisas diferentes. É uma abreviação, então pode significar gestão de produtos. Pode ser um gerente de produto associado, que eu acho que tecnicamente seria APM.

[2:22] E às vezes as pessoas também usam PM para se referir a gestão de projetos ou gestão de programas. Vou falar sobre gestão de produtos e gestão de produtos associada. Então não gerente de projetos ou gerente de programas, embora haja alguma sobreposição entre essas coisas. O cargo de gerente de produto associado é um cargo de gestão de produtos, mas normalmente é para recém-formados ou pessoas no início da carreira. Normalmente, não sempre, mas normalmente. É certamente um cargo de PM de nível inicial, porém.

[2:52] muitas vezes tem um componente rotativo, mas certamente um tipo de programa de treinamento. Então, o PM, o gerente de produto, gerencia o produto, não as pessoas. Obrigado. Como muitos de vocês sabem, mas se não sabem, é gerenciar produto, não necessariamente. Na verdade, normalmente eu diria que não é um cargo de gestão de pessoas. E seu trabalho é descobrir coisas como quem são os usuários, quais são os recursos, como vamos lançar, quando vamos lançar, todos esses tipos de coisas. Você tem alguma autoridade, alguma liderança sobre os desenvolvedores, mas não necessariamente autoridade real sobre eles.

[3:27] Então isso tudo é muito, muito relevante. Dito isso, vamos falar sobre Qual é o PM perfeito? Quem você quer ser para ser um PM? Então o PM perfeito tem esses tipos de atributos. habilidades técnicas, eles têm habilidades de produto, então podem pensar sobre quem é o usuário. Quais recursos precisamos? Esse tipo de coisa. Eles têm o tipo de habilidades de negócios. Então essas são as coisas que você pode adquirir em um MBA. Você entende coisas sobre marketing e tudo, você sabe, publicidade, seja o que for. Você tem a capacidade de liderar e executar coisas.

[4:00] E então você também tem o que eu chamo de habilidades do setor. O que quero dizer com isso é que se você é gerente de produto de uma empresa de software financeiro. Habilidades do setor significariam habilidades financeiras, algo assim. E então as habilidades do setor obviamente vão variar dependendo do produto real. Mas é mais ou menos assim que o PM típico se parece. E o problema é que é essencialmente impossível entrar na gestão de produtos. com todas essas habilidades. Você simplesmente... Se você tem habilidades do setor porque está trabalhando com finanças, provavelmente não tem...

[4:34] habilidades técnicas. normalmente. Então é realmente difícil ter todas essas habilidades diferentes. Então o PM perfeito é um mito. Então uma pergunta para todos vocês, quando pensam em conseguir um emprego em gestão de produtos, é Como você chega o mais perto possível do PM perfeito? Então você quer pensar, ok, então desses, você sabe, cinco grandes grupos, o que dessas coisas você tem? E o que você precisa adquirir? E então, do ponto de vista das entrevistas, há essa outra coisa. O que eu vou fazer, o que eu vou assumir sobre você?

[5:05] Então isso é uma coisa, essa última coisa é algo que muitas pessoas esquecem. meio que assumem, eu acho, que existe essa transferibilidade mágica onde se você tem algum atributo, eu vou saber que você tem esse atributo. E isso é em--. você sabe, realisticamente, não é bem isso que acontece. As pessoas fazem suposições com base na sua formação. Então vou começar as preferências dizendo que sou uma pessoa muito direta. Vou falar como as coisas são e não vou adoçar a realidade de como o mundo é, e isso não quer dizer que essas sejam coisas boas sobre o mundo. É só dizer que existem esses estereótipos que acontecem. E quando você está pensando em ser um candidato, você não pode simplesmente...

[5:42] fingir ou provavelmente não quer fingir que esses estereótipos não existem. E então não estou falando apenas de você sabe, racismo e sexismo, esse tipo de coisa, que são reais, que estão acontecendo. Mas também estou falando de outros estereótipos da sua formação. Então, tudo bem. Um, vou tentar ser mais específico. história específica. Então eu estava, fazendo em um contexto de aquisição, eu estava ajudando alguém a se preparar. cujo histórico era, eu o conduzi inicialmente pelo tipo de apresentação inicial dele, o que eu chamo de pitch. Então seus dois minutos de apresentação do currículo. E é basicamente, bem...

[6:23] Eu era artista. E então voltei para a escola. e me formei em IHC, interação humano-computador. E então eu fui para... Veja, eu fui ser designer de UI. Design, design, design, e então comecei esta empresa. E se você olhar o produto da empresa, Era lindo. Produto muito, muito bonito. Não tenho certeza qual era o caso de uso nisso e naquilo, mas era um produto bonito. que ele cresceu para impressionantes dois funcionários. Ok. Então...

[6:54] você ouve isso e não pensa que sabe, isso é alguém que eu quero analisando dados. Quero ele fazendo análise quantitativa. Ele pode tomar decisões de negócios realmente difíceis. Você Ok. temos uma ótima vaga de design de UI aberta para você. Por que você não vem entrevistar para ela? Mas o problema é que ele queria fazer gestão de produtos. Ele não queria fazer design. Ele queria fazer gestão de produtos. Mas tudo no histórico dele gritava design. Certo? e Isso não significa que ele não possa fazer essas outras coisas, mas quando você tem um histórico que simplesmente grita design, as pessoas vão fazer suposições com base nisso.

[7:27] Então, o que ele queria pensar ali era, ok, olha, não tem como, quando ele pensa nesse pitch, nessa visão geral do histórico dele, que alguém vá sair pensando: Esse cara é péssimo em design, certo? Eles vão ouvir arte e design e design, design, design. Ele quer pensar em como eu me vendo como alguém que, tipo, eu posso fazer negócios. Eu posso lidar com números. Eu posso ser um PM. Eu posso pensar realmente no produto além... você sabe, da beleza dele. Eu posso liderar desenvolvedores. E então precisamos meio que reformular o histórico dele e reformular como ele fazia as coisas para focar nisso.

[8:03] E então ele mudou seu pitch para ser tipo, Bem, eu, você sabe, Ele falou, ele deu essa visão geral, mas trouxe números e decisões de negócios o máximo que pôde. E a parte de design foi. foi comparada a onde ele começou, era quase uma reflexão tardia. E você sai desse novo pitch pensando: Isso é incrível. Aqui temos um PM. que não só pode fazer todas as coisas de PM e a liderança e tal, mas ele realmente entende muito, muito de design também. Que candidato incrível e completo.

[8:36] E então é assim que você quer pensar sobre isso com seu pitch: você quer pensar em Que tipo de suposições as pessoas vão fazer com base nisso? Então se, Se você tem sido, se você está entrando na gestão de produtos, ou tentando entrar na carreira, na área, da perspectiva de suporte ao cliente. Sim. Podemos pensar em alto nível nas habilidades e atributos dessa coisa que você provavelmente já ouviu falar com idade. que é, você sabe, inteligente e consegue fazer as coisas. Então se eu vejo alguém que é de suporte ao cliente, tem histórico de suporte ao cliente, o que vou assumir com base neles?

[9:15] Alguém? Certo. Empatia com o cliente. Fantástico. Adoro isso em um PM. O que mais vou assumir? Não que as pessoas que isso é bom. em engenharia. Sim, provavelmente não muito técnico. Pessoas de atendimento ao cliente tendem a não saber programar. Não significa que seja verdade. Só vou fazer essa suposição. O que mais eu poderia assumir? Ótimas habilidades de comunicação. Sim, ótimas habilidades de comunicação. Isso é fantástico. Mas talvez eles não sejam realmente executores.

[9:47] Então isso não significa que essas coisas não sejam verdade, mas se você vai vir do suporte ao cliente, quer garantir que está realmente vendendo o tipo, eu posso fazer estratégia. Eu posso fazer essas coisas. Vou assumir que você tem habilidades de comunicação, que tem empatia com o cliente. Não significa que você queira esconder essas coisas, mas você não precisa vendê-las demais. O tempo é limitado. e você quer realmente focar em vender a comunicação, você sabe, as habilidades técnicas se você tiver alguma, coisas assim. E quanto a marketing?

[10:22] Então se eu estou entrevistando alguém que vem de um histórico de marketing para gestão de produtos, o que vou assumir? nada técnico. Sim, nada técnico. Matthew Norris. conhecimento de marketing, que é muito, muito aplicável para ser gerente de produto. Você tem um número? Talvez bom com números. Depende de qual lado do marketing. Algum marketing, sim. Algum marketing, não. Eu ia justamente dizer. Sim, talvez estilo sobre substância. Talvez eles até exagerem em algumas coisas, o que pode ser realmente perigoso quando você tem um gerente de produto que exagera nas coisas, certo?

[10:55] Então, você sabe, você quer pensar nesse tipo de coisa. Tudo bem. Vejamos se meus slides querem funcionar de novo. Do-do-do. E quanto a... desenvolvimento. Desenvolvedor que quer fazer a transição para gestão de produtos. Ou fevereiro de 19. Provavelmente não tão bom em marketing, o que vai ser um problema. Essa é uma habilidade realmente importante para um desenvolvedor. antes de um gerente de produto. Everett Community. Comunicador mediano, Sim. Você sabe, na verdade, eu diria que os desenvolvedores são estereotipados.

[11:28] Na verdade, acho um pouco injusto, mas os desenvolvedores costumam ser estereotipados como maus comunicadores. Obrigado. Certamente técnico. Isso significa que, se você é desenvolvedor se candidatando a gerente de produto, não precisa vender aquele algoritmo legal que você construiu. Olha, vamos entender que você pode vir de um background de programação. Se você é profissional de marketing, se você é de suporte ao cliente e já fez alguma programação, Você mencionou a palavra algoritmo, fantástico. Certo? Tipo, agora você é tipo, uau, você é realmente tático. Eu não pensei isso. Então você quer pensar em como você, de onde você vem e como você vai vender que na verdade você tem um pouco de background.

[12:04] E isso é a morte. Acho que o Google Slides simplesmente não está funcionando direito. Ok. Obrigado. Então. Então você quer pensar não apenas em como você se apresenta, mas também em obter essas outras Então, você sabe, para um, se você não tem habilidades técnicas, adquira algumas habilidades técnicas. Não leva, você sabe, você não precisa passar anos e anos voltando à escola para obter um diploma de ciência da computação, você pode fazer o curso de 10 semanas ou 10 horas, sabe, tipo, no Codecademy. Isso é algo.

[12:37] Certo? Não, você não vai ser um ótimo desenvolvedor. Você não vai conseguir lançar seu próprio aplicativo. Mas isso é algo. E para muitos gerentes de contratação, é difícil para eles entenderem Você é um gerente de produto. Você diz que realmente quer entrar em gestão de produto. Você diz que é apaixonado por tecnologia, Por que você não... passou algumas horas aprendendo a programar. Como você justifica isso? E agora eu sei que, realisticamente, as pessoas estão ocupadas, não priorizam, não conseguem fazer isso, blá, blá, blá, blá. Mas a perspectiva de um gerente de contratação Eles frequentemente ficam presos nessa única coisa. Então, se você não sabe programar, adquira essas pequenas habilidades técnicas.

[13:12] Hum, habilidades de produto, você quer adquirir habilidades de produto. Bem, obviamente, você sabe, Product School. Você sabe, você pode começar a blogar. e começar a pegar novos produtos que são lançados e começar a dissecá-los e falar sobre decisões de produto e propor coisas novas. e isso vai ajudar a refinar seu pensamento de produto. e também realmente mostrar isso. Habilidades do setor são algo que muitas pessoas, se você está entrando em gestão de produto, e você não está tentando entrar em gestão de produto, e você não vem como desenvolvedor, você pode muito bem estar vindo de outro setor.

[13:46] iBanking, algo assim. Encontre um campo que você conhece, encontre uma empresa que valorize essas habilidades financeiras. Essa é uma boa maneira de entrar. porque agora você tem algo mais. Não, você não tem as habilidades de desenvolvimento, então pode adquirir um pouco disso. Você não tem experiência em produto, mas está vindo de uma perspectiva com uma habilidade valiosa, que são as habilidades do setor. para habilidades de negócios. Há, é claro, o MBA. E eu vou, por exemplo, dizendo que eu mesmo tenho um MBA, eu e também vou dar o conselho de que, olha, Se você quer fazer um MBA com o único propósito de entrar na gestão de produto.

[14:25] Essa é uma maneira muito cara de fazer isso. São dois anos. Você está abrindo mão. Não é só a mensalidade, que em um programa de MBA de ponta vai ser tipo 50 mil por ano. Mas também é o custo de oportunidade, você está abrindo mão de um salário de 100 mil, isso é caro. uh, o que mais você poderia ter feito com dois anos do seu, se você está dizendo que vou gastar $250,000 em dois anos do meu tempo. para entrar na gestão de produto, o que mais você poderia fazer? Você poderia começar uma empresa com isso. Certo? Então talvez um MBA não seja o melhor caminho se for somente da perspectiva de entrar na gestão de produto.

[15:02] Se você quer fazer isso por outras coisas, construir uma rede melhor, estabelecer credibilidade, aprender, etc., isso é uma coisa um pouco diferente. Só não, a partir disso, faça somente BPM. É muito. É muito para fazer. Dito isso, se você tem um MBA ou quer fazer por outras razões, isso ajuda você, particularmente se você for a um programa de MBA de ponta. Eu disse que sou uma pessoa bastante direta. Você quer pensar realisticamente sobre onde você está em sua carreira, em termos de prestígio, e em qual programa de MBA você vai, se você está vindo de um engenheiro do Google e, você sabe, ou de alguma outra empresa de ponta, e você vai para um programa de MBA de classificação bem baixa, isso não vai ajudar você. Você não vai conseguir a rede que precisa. Você não vai conseguir as coisas certas. Você está dando um passo tão grande para baixo. Você quer ir para um programa de MBA realmente muito bom, se for fazer algum.

[15:51] Então você realmente quer ser honesto. E uma das principais razões para fazer um MBA é estabelecer credibilidade e construir uma rede. E isso está enormemente ligado ao prestígio da escola, realisticamente. Se você quer ir para aprender, Há muitas maneiras muito mais eficientes de aprender do que a educação formal. Você pode aprender online. Há tantas ferramentas para aprender online. Você não, francamente, eu não acho que você vá realmente a quase nenhuma escola para aprender. Você vai para mostrar que aprendeu porque você pode aprender de qualquer outra, de inúmeras outras maneiras. Mas se você fizer um MBA, esteja ciente de que o Vale do Silício tem um pouco de viés contra MBAs.

[16:27] Na verdade, acho que ainda é, no geral, as pessoas são em média positivas em relação a MBAs. Mas há muitas pessoas que são negativas. Então é como se equilibrasse para positivo, mas ainda há muita negatividade. Você quer ter muito, muito cuidado para não parecer arrogante ou algo assim. Você pode tirar vantagem. Bons programas de MBA têm muitas oportunidades de networking. Recrutadores vêm lá. Mas são recrutadores das grandes empresas que vêm lá para recrutar gerentes de produto. Se você quer ir para uma startup, você está por sua conta.

[16:58] Eles não vêm em grande número para programas de MBA. Então você está realmente, realmente por sua conta. E o que eu também vou dizer é que muitas das startups, o que eu vi de meus amigos, de meus colegas em Wharton, as startups que realmente visavam... Graduados de Wharton são frequentemente, particularmente as muito pequenas que faziam isso. frequentemente não são as que estão nas melhores posições. São as que pensaram que um MBA ia salvar tudo e que provavelmente precisam priorizar engenheiros em vez de enfrentar MBAs e não funcionou bem, de modo geral. Então você realmente precisa se esforçar para aproveitar essas oportunidades de recrutamento.

[17:35] Adicionar. Quero falar sobre o processo de entrevista. Então, primeiro, falar um pouco sobre perguntas comportamentais. Então falei um pouco sobre o pitch. Uma coisa que você quer fazer é estar pronto para dar uma rápida passada pelo seu currículo. Isso é verdade, por sinal, para qualquer função, qualquer entrevista que você já tenha feito. Esteja pronto para fazer isso. Então, o grande erro que vejo as pessoas cometerem é que elas simplesmente falam demais aqui. Elas falam tipo dois minutos no máximo. geralmente. E, você sabe, há, eu diria que a maioria das pessoas, desde que tenham o comprimento certo, está basicamente ok.

[18:10] De vez em quando vejo alguns excepcionais. A maioria das pessoas está mais ou menos nisso e então está bem. Você basicamente acabou de me contar toda a história do seu currículo. Então você pode fazer o pitch ok, bom, apenas caminhando do ponto A ao ponto B ao ponto C. Vá em ordem cronológica direta, não inversa. Inversa é muito, muito confusa. E significa que a última coisa que você fala é sobre as coisas do início da sua carreira. Vá em ordem cronológica direta. Fale sobre, mencione rapidamente demonstrações de sucesso. O que quero dizer com demonstração de sucesso, na verdade não quero dizer uma conquista. Quero dizer algo um pouco diferente. Uma demonstração de sucesso pode incluir conquistas. Pode incluir lançar um recurso, algo assim.

[18:47] mas é amplamente coisas que demonstram que você foi bem-sucedido. Então algo como. ah, passei X anos na Amazon e então saí para me juntar a uma startup depois que meu antigo gerente me recrutou para me juntar a ele. Isso não é uma conquista. Ser recrutado não é algo que você conquistou. Mas quando ouço isso, sei que você deve ter estado indo muito bem para seu antigo gerente realmente te recrutar para se juntar a ele. Agora, se for seu velho amigo da faculdade, isso não diz nada, certo? Mas é uma demonstração de que você foi bem-sucedido o suficiente na Amazon para que alguém te recrutasse.

[19:23] Então pense em maneiras rápidas de mostrar sucesso. E então terceiro, por último, pense em seus hobbies. Então qualquer hobby que você tiver, vale a pena mencionar. Não, na maior parte. A menos que você ache que seu hobby possa refletir mal sobre você, o que... suponho que possa acontecer, mas é raro. Quase nunca vai te prejudicar. Mas pense se você pode realmente torná-lo um ponto positivo. Então qualquer hobby técnico vai ser um ponto positivo. Então fazer aula no Coursera sobre aprendizado de máquina, construir aplicativo por conta própria. Alguém que entrevistei tinha como hobby...

[20:00] Bem, então primeiro ele começou com seus hobbies, tipo ele tem um galinheiro e eu fiquei tipo, tudo bem, legal. Mencione isso. uh, quero dizer, não é, é meio maluco, meio peculiar, divertido, tanto faz, tipo, claro, mencione, mas como se descobriu, ele tipo só na terceira entrevista simulada ele mencionou que uma das coisas que ele fez com um galinheiro, embora ele parecesse não técnico, foi que ele construiu algum tipo de, eu acho, braço mecânico para, eu acho, prender as galinhas dentro dele, dentro do galinheiro à noite ou algo assim. Não sei nada sobre galinhas, mas essa era a ideia básica. Ele construiu um braço que pode subir e descer quando está escuro.

[20:37] Bem, isso é realmente muito legal para um gerente de produto. De repente, ele mostrou que, apesar de não ser programador, ele colocou a mão na massa. Ele aprendeu a fazer algo. Ele aprendeu a construir fisicamente algo. Isso é realmente relevante para um gerente de produto. Não me importa que sejam galinhas, mas isso é realmente relevante. Outra pessoa que conheço adora correr. Totalmente relevante. A menos que você talvez esteja correndo, A menos que você talvez esteja entrevistando para uma empresa que está fazendo algo muito ligado à corrida. Talvez na Fitbit seria relevante. Não sei. Mas a parte da corrida não importava. Mas como se descobriu...

[21:11] Ele tinha se inscrito para uma ultramaratona de 100 milhas, que na verdade é correr 100 milhas, não tipo pedalar 100 milhas, o que é coisa de fracote, certo? Mas na verdade correr 100 milhas direto. Tipo quatro maratonas seguidas. Durante a corrida real, depois de todo aquele treino, ele acabou tendo que desistir por volta da milha 60. O que ainda é correr 60 milhas, o que é insano, porque na milha 30 ele machucou o tornozelo, então esse cara Fez essa quantidade insana de treino para chegar lá. Então correu 30 milhas, o que é insano. machucou o tornozelo e em vez de desistir, ele tipo continuou por mais 30 milhas até finalmente perceber que provavelmente não era medicamente aconselhável continuar.

[21:50] Então, além de talvez uma falta de noção sobre sua própria saúde, O que ele fez foi mostrar que trabalha incrivelmente duro. Ele não desiste quando... você sabe, é muito fácil dizer deixe isso ser uma desculpa para desistir uh essa persistência que você sabe que empurrar além de opções realmente difíceis e não desistir, nossa, eu gostaria de ter isso em alguém que eu contrato. eu quero ter alguém que seja persistente, que não desista, coisas assim. Pense em seus hobbies. Frequentemente essas coisas que parecem totalmente irrelevantes têm algum pequeno pedaço que é relevante. Então traga isso.

[22:23] Os grandes pitches trazem todo esse material e têm uma mensagem. Eles têm algo como: sou um gerente de produto que... adora colocar a mão na massa, que é muito persistente, que... é apaixonado por dar vida às histórias das pessoas. Então, se você puder ter algum tipo de mensagem ali. É difícil para muitas pessoas, mas esses podem fazer pitches realmente muito fortes. Às vezes essas mensagens saem meio que pela forma como você conta a história. E outras vezes eu vi pessoas começarem quando eu digo: me conte um pouco sobre você. Diga.

[22:58] Você sabe, estou em gestão de produto há X anos, ou talvez esteja entrando na gestão de produto. E o que eu amo na gestão de produto é usá-la para dar vida às histórias das pessoas. Às vezes é uma mensagem muito explícita. Você pode fazer de qualquer uma das formas. E você quer pensar no seu pitch como eu falei antes. O que eu vou assumir sobre você? E como você corrige isso para mostrar que tem um histórico mais completo? cinco minutos para sua ligação. Então, dar vida às histórias significa não um eu trabalhei na Amazon por três anos e trabalhei nesse time e lancei isso e depois disso fui para a Microsoft e fiz isso e depois fiz isso e fiz isso, mas um você sabe, eu entrei na Amazon porque estava super empolgado com o Kindle, amo ler, amo aprender, é trazer esse tipo de cor para suas histórias, que não é apenas um seco, não é essencialmente o passo a passo do seu currículo, certo, se você está dando um pitch que eu poderia basicamente

[23:58] dado o seu histórico, olhando para o seu currículo? Tudo bem. Só não vai te ajudar. Se você conseguir fazer esses grandes pitches, isso é ótimo. A próxima parte disso é estar pronto para contar grandes histórias. Então, perguntas típicas de entrevista, perguntas comportamentais, conte sobre uma vez em que você fez tal e tal coisa, quando mostrou iniciativa, quando assumiu um risco, quando falhou, algumas coisas assim. Então você quer estar pronto para falar sobre esse tipo de coisa. Certo.

[24:30] A primeira coisa são apenas maneiras de estar pronto para falar sobre esse tipo de coisa. O que descobri ser realmente útil para as pessoas é criar essa pequena grade. E nas colunas está cada emprego ou um grande bloco do seu currículo. Então isso pode ser, certamente, qualquer emprego. Se você trabalhou em vários times, cada time pode ser um bloco diferente. Se, paralelamente, você coordena um grupo de circo, esse é outro bloco do seu currículo. E nas linhas estão perguntas amplas, desafios de liderança, coisas assim. Preencha isso, tente preencher cada célula com uma história.

[25:04] Tchau. Você não vai conseguir preencher com todas as histórias diferentes. Tudo bem. Vai haver alguma sobreposição. Muitas histórias se encaixam tanto em liderança quanto em erros, algo assim. Mas tente colocar o máximo possível ali. Se você conseguir resumir isso em uma única palavra-chave depois de terminar de desenvolver, isso vai te deixar muito mais pronto para encontrar uma história que corresponda ao que o entrevistador estiver falando. A outra forma que descobri ser super, super útil para as pessoas encontrarem histórias é na verdade começar a partir de listas de pontos fortes e fracos.

[25:36] Você pode encontrar uma no meu livro. Há muitas online também. Mas pegue algumas listas de pontos fortes e fracos e simplesmente percorra essa lista. Quais são seus pontos fortes e fracos? Essa é uma pergunta para a qual você quer estar pronto de qualquer forma. Não gosto dela como entrevistador, a pergunta, mas ela é feita, então você quer estar pronto para ela independentemente. Mas o que isso faz é que, quando eu faço uma pergunta sobre uma ocasião em que você mostrou iniciativa, você tem histórias que realmente trazem mensagens específicas. Isso pode ser super, super útil para as pessoas encontrarem histórias, especialmente porque a forma como muitas pessoas pensam em suas histórias são essas coisas enormes e amplas, a história do lançamento deste produto. E muitas boas histórias comportamentais são interações muito, muito específicas.

[26:21] É algo que aconteceu em um dia específico quando alguém ficou bravo com a forma como você mostrou, você deu feedback. E muitas vezes é difícil para as pessoas lembrarem dessas histórias quando estão apenas pensando em coisas que aconteceram. Então começar pelos pontos fortes e fracos pode ser realmente muito útil para simplesmente refrescar sua memória. Então você vê, sim, você sabe, eu sou meio que um tomador de riscos. Eu tenho persistência. Ok, deixe-me encontrar uma ocasião em que posso mostrar isso quando sou persistente. Então o que é bom nisso é que é... Quando você pensa dessa forma, você tem uma mensagem clara na sua história.

[26:55] Então, quando você pensa em uma resposta, você quer pensar: bem, qual é o conteúdo real da mensagem do que você está dizendo? E então como você diz isso? Então. As respostas geralmente devem responder à pergunta real. Então, se estou perguntando sobre iniciativa, deve ser realmente um exemplo de iniciativa, certo? E é aí que muitos candidatos simplesmente param. Eles pensam: "Encontrei uma história que corresponde a essa coisa? Ótimo. Maravilha." E não o suficiente sobre: "Isso está realmente entregando a mensagem que você quer enviar sobre si mesmo?" Então eu pergunto a alguém sobre um exemplo de quando eles... Uma das minhas perguntas genéricas com que começo é: "Me conte sobre um desafio técnico..." Isso é frequentemente para desenvolvedores. "Me conte sobre um desafio técnico."

[27:36] Claro, eu, hum... Um dos meus projetos técnicos mais desafiadores foi que construí um servidor FTP que fazia X, Y e Z. Legal. Qual foi o desafio? E as histórias simplesmente caem por terra. As histórias melhores são: você sabe, e o que foi realmente desafiador foi esta coisa específica, e aqui estão as formas como eu abordei. Então você quer que suas histórias não apenas respondam literalmente à pergunta, mas também entreguem aquela mensagem positiva. É por isso que aqueles pontos fortes, criar histórias baseadas em pontos fortes, pode ser realmente útil porque a mensagem é muito, muito clara para você. É por isso que você escolhe aquela história.

[28:09] E então a terceira coisa é ser bem estruturado. Mesmo se você falhar nas duas primeiras coisas, pelo menos você pode ter uma boa estrutura. Então há duas estruturas de que gosto muito, e elas na verdade andam meio que de mãos dadas. A primeira é o que chamo de pepita primeiro. E isso significa que a resposta à pergunta que faço é a primeira frase. Me conte sobre uma ocasião em que você mostrou iniciativa. Claro, deixe-me contar sobre a aula que comecei na faculdade. Agora eu sei que quando você está falando sobre como sua universidade tinha esse problema, o currículo, e você foi falar com esse professor e todas essas outras coisas, o desafio vai girar em torno de uma aula. Posso priorizar as informações que você está me dando porque sei aonde você quer chegar. E além disso, você vai se concentrar nos detalhes certos porque já tem em mente que o ponto é essa aula que você começou.

[28:59] E isso é, por falar nisso, um conselho geral de boa comunicação. Funciona para um monte de coisas, não apenas para entrevistas. Comece com as palavras-chave rápidas da história que você está prestes a contar. A outra. é o que muitas vezes é chamado de SAR ou STAR, coisas muito semelhantes, mas Situação, Ação, Resultado. E muitas vezes você vai prefaciar isso com aquela pepita de qualquer forma. Então é assim que soa. Você diz a situação, diz as ações que tomou e então o resultado dessas coisas. A outra peça que você quer considerar, porém, é aquela mensagem.

[29:33] Isso anda de mãos dadas com aquilo. Então, grandes erros que vi com coisas comportamentais, erros que vejo repetidas e repetidas vezes, é pouca ação. O ponto de uma história, quando pergunto sobre um conflito com um colega de equipe, o ponto da história não é qual foi o conflito, é como você o abordou? Quais foram as ações que você tomou para lidar com esse problema? O ponto é essa coisa da ação, não a situação. A maior parte do tempo falado. sobre o que você discutiu é a própria ação. Então concentre-se na ação.

[30:04] O outro erro é nenhuma mensagem. Então, hum... um exemplo disso é que perguntei a alguém: me conte sobre uma... Me conte sobre uma situação de alta pressão no trabalho. E eles me dizem: claro, então... tínhamos um fornecedor que era Amém. que era, você sabe, eles estavam fornecendo algum produto e estavam ficando para trás no prazo, atrás do prazo deles, e isso acabou tendo esta consequência.

[30:35] sobre nós, onde também não conseguíamos cumprir nossas entregas. E então entrar em detalhes sobre aqui está o produto e por que e blá, blá, blá, todas essas coisas, isso realmente não importa. Eles me dizem: então peguei uma lista de todos os nossos clientes. Enviei e-mail para todos eles. Contei a situação. No final, perdemos um cliente, mas mantivemos os outros. O que você aprendeu sobre essa pessoa? Então eles enviaram e-mails para as pessoas, eles sabem usar e-mail? Hum, eles talvez tivessem uma lista.

[31:07] Certo, você não aprendeu nada sobre essa pessoa. Uma resposta mais forte é algo como: Então, você sabe, a primeira coisa que fiz foi que sabia que tínhamos alguns clientes realmente importantes que não são apenas importantes, mas altamente vocais. E eu sabia que esses eram nossas principais influências no mercado. Eu sabia que precisava realmente mirar neles primeiro. Então, com um dos nossos clientes, eu sabia que eles... gostam muito de saber que são os primeiros. Eles querem saber que são uma prioridade. Então liguei para eles, e não apenas liguei primeiro, mas deixei claro que liguei para eles primeiro. Fiz questão de que soubessem que foram os primeiros que liguei.

[31:43] Próxima pessoa. Eu sabia que eles... querem ter todos os fatos. Sei que eles ficam frustrados se acham que estou escondendo coisas. Então me esforcei demais para garantir que dei a eles todos os tipos de detalhes sobre o produto e o que estava acontecendo, até detalhes que eles na verdade não precisavam saber, só para que soubessem que tinham todas as informações possíveis. Quando você aborda assim, você está ouvindo: Nossa, essa é uma pessoa que... entende as pessoas. E eles estão dispostos a personalizar mensagens dependendo de com quem estão falando. Essas são coisas que eu gostaria que acontecessem com um PM. Então, vamos pensar sobre quais são as mensagens.

[32:16] Então o terceiro erro que vejo é, vejo isso muito, muito comumente em muitas, muitas pessoas. Desproporcionalmente vejo isso em pessoas que estiveram em cargos de liderança, o que é a maioria dos gerentes de produto, bem como mulheres. Então, e isso é pessoas dizendo nós em vez de eu. Então, você deve dizer "nós" quando é realmente "nós", quando é realmente um time. Mas o que acontece com muitas pessoas em entrevistas é que elas usam esse "nós" global. Vejo pessoas dizendo nós. mesmo quando é realmente tudo elas. Quer dizer, literalmente vi pessoas dizerem nós quando é o projeto delas e literalmente ninguém mais poderia ter estado envolvido.

[32:51] e ainda é bem, estávamos ficando para trás no cronograma. É eu. Então concentre-se realmente na sua formulação. Você diz nós, deve significar nós, quando você diz, quando é realmente algo que você fez, diga eu. Quando você está falando de liderança, estamos falando do seu time, coisas assim. Não estou contratando seu time. Estou contratando você. Então liderança importa, essa interação com seu time importa. Mas você ainda deve articular qual era o seu lugar, o que você fez, como você influenciou o time, como eles reagiram. com base nisso, mas você deve tentar usar eu.

[33:24] Agora, você, é claro, nunca quer levar crédito por algo que outra pessoa fez. Isso é realmente, realmente ruim. Mas quando é você mesmo, quando são suas ações, você deve dizer eu. E muitas pessoas recorrem ao nós. E o que descobri é que isso tende a ser relativamente binário. Ou seja, quando ouço uma resposta que começa com nós, geralmente continua como nós o tempo todo. Então preste muita atenção às primeiras frases que você diz na resposta. Se você se ouvir dizendo "nós", tenha muito cuidado com o resto da sua resposta. Certifique-se de corrigir dizendo eu.

[33:57] Certo, e então junte tudo isso. faça esse tipo de grade. Então isso é, então pegue, Você quer ter, eu diria, pelo menos cinco histórias principais sobre as quais você realmente fala bem, prefere falar. Histórias que cobrem aqueles erros de liderança da grade anterior. e preencha essa gradezinha aqui. Então falando sobre a situação, a ação, o resultado, Saiba qual é a mensagem. O que isso está dizendo sobre você? Como isso mostra que você é uma pessoa melhor? PM. E então também esteja pronto para falar sobre o que você faz diferente. Essa é uma pergunta de falha tão comum.

[34:32] Então pegue suas cinco histórias que você realmente quer que sejam seguidas. e seja capaz de preencher toda essa grade. Então. Tem essa última coisa sobre o que você faria diferente. Então, e você sabe, erros, falhas, coisas assim, fraquezas. Esteja pronto para essas coisas, entrevistadores. Isso é... algumas das perguntas favoritas dos entrevistadores, esteja muito, muito pronto para isso. E a... A coisa mais importante aqui é não dourar a pílula das coisas ruins. Quando eu te pergunto sobre falhas, quando um entrevistador pergunta sobre falhas, erros, coisas assim, uma das principais coisas que eles estão procurando é: você realmente admite coisas ruins?

[35:11] Eu faço muito treinamento de entrevistadores, e é aí que pergunto às pessoas quais são suas perguntas favoritas. Sempre tem alguém que diz erros ou falhas. Pergunto por quê, o que estão procurando, e a grande coisa é: quero saber que a pessoa vai admitir falhas. Uma segunda coisa é que, se você realmente falhou, há uma suposição de que, se você realmente esteve em posições importantes, tomando decisões importantes, você não pode ser perfeito, então você deve ter realmente falhado. Se você não falhou de verdade, você não teve impacto de verdade no passado. Acho que isso é-- um tanto justo quando você tem uma pessoa muito experiente.

[35:44] um tanto injusto para alguém com menos experiência, mas é uma suposição comum. E então eles também querem ver como você responde a essas coisas ruins. Então não apenas se você admite, mas como você realmente respondeu naquela situação? Essas são histórias-- muitos candidatos pensam nelas como: como eu não me fodo respondendo a essas perguntas? E essa é realmente a perspectiva errada. Essas histórias podem fazer você parecer muito, muito melhor se você as abordar do jeito certo. Então o que você quer fazer é ser real. Você quer ser meio emocionalmente vulnerável.

[36:15] Vou falar sobre isso daqui a pouco. Você quer que seja algo que foi convincente, que foi significativo. E que mudou você de alguma forma. Quase sempre. o eu diria Quase sempre Tucson. Eu diria 95% das vezes. As histórias dos candidatos são fracas demais. há cinco por cento das vezes em que aquela falha é tipo, ooh, talvez seja demais. Mas 95% das vezes é: Ok, você precisa intensificar isso um pouco. Um... É aqui que vou entrar em conselhos com recorte de gênero. Sou uma pessoa bem direta.

[36:50] Normalmente, os homens se saem melhor. sendo mais, fazendo questão de ser mais emocionalmente vulneráveis. Essas são coisas em que você falhou. em que você estragou tudo, você decepcionou a equipe, você teve que demitir pessoas, algo ruim aconteceu. E você não quer entrar agindo como se isso não tivesse te tocado emocionalmente de jeito nenhum. Você na verdade quer ser um pouco mais emocionalmente vulnerável. Em média, isso são apenas médias, depende de você como pessoa, mas normalmente os homens querem ser um pouco mais emocionalmente vulneráveis. Isso significa coisas como suavizar a voz, admitir que as coisas te machucaram, admitir que foi difícil.

[37:23] Para as mulheres Depende da sua personalidade. Essas são apenas generalizações. Mas para as mulheres, se você chegar sendo superemocional, isso pode sair pela culatra. Então você tem que olhar para a sua personalidade, como você se apresenta, se você já se apresenta mais emocional, intensificar a vulnerabilidade emocional provavelmente não vai te ajudar muito. Você quer ser apenas mais clara, mais específica sobre o que aconteceu e não necessariamente mais emocional. Os homens provavelmente querem intensificar o lado emocional. emocional. De novo, isso é baseado na sua personalidade, mas também um pouco em estereótipos que as pessoas têm.

[37:58] Então esteja ciente dessas coisas. As melhores histórias conectam. Seja você homem ou mulher, as melhores histórias conectam com as pessoas. Elas mostram que Isso mostra que foi-- você sabe, difícil, que mudou você de alguma forma. Certo. Próximo tópico, design de produto. Então deixando de lado todo o lado mais soft. Meio deixando de lado, design de produto. Então este é meio que o cerne das perguntas de PM, das perguntas típicas de PM. Essas podem ser muitas coisas diferentes. Há todo um conjunto de perguntas que é: Como você projetaria tal coisa para a deficiência tal? Cego, surdo, etc.

[38:34] Então, você sabe, há um número enorme de pessoas que fazem perguntas assim. Tem, você sabe, como você projetaria seu aplicativo favorito? Há um monte de perguntas assim. E então há: escolha este produto específico. Como você projetaria isso? Ou como você melhoraria essa coisa? Ou às vezes, você sabe... Aquela primeira pergunta, como você projetaria um melhor tal coisa? Então, com essas perguntas, o que os entrevistadores procuram é comunicação. Isso é sempre uma parte de qualquer pergunta de entrevista, comunicação. Mas empatia pelo usuário. até certo ponto criatividade, Mas isso é meio que equilibrado por bom instinto. Então é meio que essa criatividade limitada.

[39:08] Boas ideias, essencialmente, é no que dá. E então insight geral de produto. Então. a forma padrão de pensar sobre essas perguntas. Defina quem é o usuário, Então quando você está projetando um produto Google, um seja o que for, defina quem é aquele usuário, Faça várias perguntas aqui. Então. Como projetar uma caneta. Por onde você começa? Quem é você? Crianças. Oh.

[39:39] Que idade? É uma pergunta realmente importante. Já vi pessoas e eu fiz essa pergunta, E eu disse: 'Ok, vou deixar você assumir.' Então que idade vamos assumir? Três. Isso é perfeitamente razoável. Já vi alguém que disse: OK. idade de dois a 10. Agora, Uma criança de dois anos. É tipo assim. Uma criança de 10 anos é tipo escrevendo redações. Certo? Tipo, foi um intervalo grande demais. Agora, como eu direi, como entrevistador, eu pessoalmente aconselharia contra uma pergunta assim porque acho que tem meio que um viés a favor de pais.

[40:18] Mas infelizmente, essas coisas. acontecem muito para você sabe, para candidatos. Você sabe, esteja realmente ciente de quem são esses usuários. Crianças de três anos. Agora para onde vamos? antes. Obrigado. Para que eles vão usar a caneta? Sim, quer dizer, esse tipo de coisa importa. Então há, mesmo para uma criança de três anos, há diferentes casos de uso. Você está tentando ensiná-los a segurar a caneta corretamente? Esse é um tipo de coisa muito diferente. Deve ser divertida? Deve ensiná-los sobre cores. Há muitas coisas diferentes para as quais as pessoas poderiam usar uma caneta. E conforme você aumenta as idades, isso é ainda mais verdadeiro.

[41:00] Uma caneta, você sabe, uma criança de oito anos pode ter muitos usos diferentes. vá para adultos, Certo. Pedi para você projetar uma calculadora. Bem, quem está usando isso? Onde? No trabalho? Em casa? Quando você está projetando um produto para crianças, As crianças são, essa é uma usuária. Quando eu digo que o usuário são crianças, Mas os pais também são. O irmãozinho delas que tem 18 meses e pegou a caneta e agora está chupando é outro, você sabe, pelo menos stakeholder que você quer considerar. Você quer estar ciente das paredes deles, coisas assim. Então você quer realmente, realmente ter cuidado com o usuário.

[41:37] Uma coisa importante, os entrevistadores basicamente têm essa caixa de seleção em que pensam: 'Essa pessoa definiu o usuário adequadamente?' Tenha muita, muita certeza de que você realmente definiu o usuário muito, muito adequadamente. Vá um pouco longe demais aqui. Certifique-se de ter definido o usuário. Depois discuta os casos de uso, problemas, objetivos deles. Isso vai ser coisas como as paredes. Esteja ciente dessa questão. Esteja ciente da toxicidade de algo. casos de uso inesperados como jogar a caneta do outro lado da sala, pisar nela, coisas assim. Uma caneta que é superfrágil para crianças de três anos não é uma caneta muito boa.

[42:07] Não é uma que vai durar muito tempo. E então você parte para projetá-la. E então você faz esse resumo geral. E... Não se esqueça do usuário. Não se esqueça do usuário. Seja muito, muito claro sobre isso. Tem uma coisa que você quer fazer em qualquer coisa que tenha pelo menos um pouco de design de produto, produto, algo. em que você está pensando em como fazer algo, defina aquele usuário, certifique-se de que isso esteja muito, muito claro. Então, tem outra coisa, outro tipo de pergunta pop, e essas são fundamentalmente perguntas do lado de produto.

[42:39] Mas é só, você sabe, Qual é o seu produto favorito desse tipo? Então aplicativo móvel, produto físico, etc. Também produto daquela empresa. Então, particularmente se você estiver entrevistando para uma empresa como o Google, uma empresa grande, tenha um produto, tenha um subproduto lá sobre o qual você possa falar. E então como você melhoraria isso? Nunca, nunca, nunca, nunca, nunca entre em uma entrevista de PM sem ter perguntas prontas, respostas prontas para todos esses tipos. Erro enorme, enorme, porque é uma pergunta tão comum. Obrigado. Então o que você deve saber sobre seu produto de cada uma dessas categorias.

[43:12] Por que você ama isso? Deve ser algo que você usa. Não deve ser... 'Ah, minha avó usa essa coisa legal.' Agora, Você talvez consiga se virar se tiver filhos, um produto para seus filhos, só na medida em que você realmente interage muito com ele, Talvez. Mas idealmente deve ser algo que você usa e ama, não apenas algo que outras pessoas acham legal e você acha bem-feito. Defina quem são os usuários. Você deve ser um dos usuários, claro, mas pode haver outros casos de uso.

[43:43] Por que outras pessoas usam? Você deve ser capaz de falar sobre quem é a concorrência. Quais são os produtos ou soluções alternativas? para isso. Que tipo de problemas existem? esteja sempre pronto para falar sobre por que você melhoraria. Como você programaria? Lembre-se disso. O ponto de toda essa coisa é Você quer mostrar que é uma boa pessoa. Canadá. Muitas dessas respostas literalmente respondem à pergunta, Essas respostas não são irracionais. Elas são na verdade respostas perfeitamente razoáveis, válidas. Elas não fazem nada para te ajudar.

[44:14] E, de fato, eu diria que isso é uma porção enorme, enorme delas. Então, Exemplo disso. Qual é o seu produto favorito? Um... Alguém vai onde? Ouvi essa resposta muitas, muitas vezes. Uber ou Lyft, um ou outro. Por que você ama? Amém. Conveniente. Claro. Mais barato, sim, do que táxis. Legal. O que mais? Fácil de usar, sim.

[44:45] Essas são todas respostas válidas. Quer dizer, é o que eu faria, se estivesse falando com... você sabe, minha mãe e tentando convencê-la, ei, você deveria totalmente, sabe, baixar o Uber ou o Lyft. O quê, o quê, o quê, por que eu deveria fazer isso? Ah, é superconveniente. você sabe, pega seu celular, você pode clicar em um botão e pedir, é muito conveniente. Muito mais fácil que táxi, coisas assim. Essas são respostas absolutamente válidas. Mas quando você ouve isso, você não pensa: Uau, que insight realmente interessante. Acho que você seria um bom PM. Qualquer um daria essa resposta. PMs terríveis, alguém que nunca deveria ser PM daria a mesma resposta.

[45:18] Você quer se fazer parecer um bom candidato. Você quer dar respostas que não sejam apenas verdadeiras. mas que realmente mostrem insight. E essa é a parte complicada dessas perguntas. Então Vamos fazer alguém fazer uma, bem, deixe-me dar um exemplo de insight. uma Uma pessoa que entrevistei. estava falando sobre o Snapchat. E isso foi há três anos. Então o Snapchat não era novo, mas era mais novo do que é agora. e eles deram uma resposta.

[45:51] que era Era algo sobre como... snapchat eles falam sobre comunicação no mundo real é inerentemente efêmera. Eu digo algo para você, a menos que esteja neste contexto. Não é gravado. Posso fazer o que quiser. Posso fazer uma careta engraçada. Posso dizer algo estúpido. Posso dizer algo ofensivo. Ninguém sabe. Certo. E isso torna as pessoas muito mais livres. Assim que você liga a câmera de vídeo e começa a gravar tudo, Você fica um pouco mais cuidadoso com o que faz. E a comunicação online é inerentemente gravada.

[46:22] E isso muda a forma como as pessoas agem. E mensagens de texto e todas essas outras coisas nunca vão se parecer exatamente com isso porque-- Você sabe que está sendo observado, e sabe que qualquer coisa que fizer pode voltar para te prejudicar. O Snapchat, eles argumentaram, chegou muito mais perto de se parecer com-- comunicação do mundo real. porque permitia que as pessoas dissessem coisas que eram temporárias. E eles falaram um pouco sobre a implementação específica disso. Mas a parte central deles era, olha, isso está se parecendo com comunicação do mundo real. muito, muito mais do que outras comunicações online. Esse tipo de resposta mostrou insight. Mostrou uma compreensão de como a comunicação afeta as pessoas, como a gravação afeta as pessoas. E isso mostrou insight.

[46:59] Isso é uma coisa divertida, recebo algumas fotos engraçadas dos meus amigos. Razão válida para gostar, mas não me mostra nada sobre você. Então alguém quer tentar. no seu site favorito. Um... site. Pinterest. Ótimo. Por que você ama? É... Quer dizer, essa é a minha preocupação. Ok. também tem a muita variedade que eu poderia escolher. e capital. Ok?

[47:30] Então permite-- Preferível. Sim. Ok. Então permite que você meio que explore coisas, crie seus próprios murais e algo assim. Tchau. Resposta perfeitamente válida, e isso não é para ser duro com você. Essa é a resposta que vou dar para a minha mãe. Certo. Na verdade, eu deveria realmente começar a usar. Minha mãe é na verdade incrivelmente técnica. Mas é como o exemplo clássico. Não, sério, ela tem tipo um PhD em engenharia elétrica. Ela é realmente, realmente técnica. Ele é meu padrasto. Ainda aprendendo sobre e-mails. Tudo é gravado, certo?

[48:02] Então sim, então esse tipo de resposta é tipo, isso é, Você sabe, é uma resposta válida. Foi muito, muito difícil conseguir esse insight. mostrar algo que seja tipo, esta é uma perspectiva realmente única que realmente mostra essa habilidade de PM. Então alguém pegue outro mundo. Você pode pegar o Pinterest ou uma coisa diferente. Sim. Oh, Allah. Obrigado. uma das razões pelas quais estou usando. Quatro. é porque eu cresci no meu país. sociedade de copiar e colar. Um, mas-- coisas que estão online.

[48:33] Cuidado. consegue isso e por que se estende à inspiração também. Então se eu quiser me inspirar, Tchau. Certo. Continue. olhe para. mesas ou posso procurar um, como, eu projetaria meu mix. Bem, bem, bem. Ok, então isso é um bom começo. Vamos falar sobre mais, no entanto. O que o Pinterest fez no design deles que ajuda você a se inspirar. Obrigado.

[49:05] Muito visual. Então isso está começando a ficar um pouco mais, certo? Tipo, eles realmente focaram em, colocar as imagens em primeiro lugar, e praticamente esconder o texto. Porque a forma como nos inspiramos, é realmente através de imagens. Texto na verdade não nos ajuda muito a nos inspirar. por muitos, particularmente você pode argumentar que o Pinterest é fortemente voltado para a criação de coisas e você realmente precisa dessas imagens visuais para inspirar a criação de coisas. em oposição a focar no conhecimento, que será muito mais baseado em texto. Então você quer tentar realmente pensar sobre, Como você pode mostrar coisas que não apenas dizem literalmente por que você ama algo, mas realmente trazem insight de produto, que é difícil de fazer isso.

[49:43] Mas essas são as respostas que realmente, realmente se destacam. Agora, se você não conseguir fazer isso, ainda pode recorrer. Se você não sentir que tem uma resposta realmente sólida que mostre insight, ou mesmo se tiver, você ainda pode recorrer a, Aqui estão os casos de uso que o Pinterest aborda. E aqui está como eles fazem isso de uma forma muito eficaz. e isso ainda vai fazer um trabalho muito bom. Uma coisa para se ter em mente quando você pensa sobre essas, quando você pensa sobre qual produto você quer falar. é que Nem todos os produtos são criados iguais. Alguns produtos são realmente, realmente difíceis de fazer.

[50:14] Então, e muitas vezes os produtos sociais são muito difíceis. é muito difícil falar sobre por que o Reddit é, você sabe, é o seu site favorito. porque não há um claro, bem, aqui está o meu caso de uso, e aqui está como o Reddit aborda meu caso de uso. Porque o caso de uso é tipo se divertir. A menos que você possa dar uma resposta que realmente fale sobre por que isso ajuda você a se divertir. Mas é difícil porque não há casos de uso tão claros. Uber, há um caso de uso e problema muito claros, e você pode falar sobre como isso resolve isso Pinterest.

[50:45] é social. mas ainda começa a ter alguns casos de uso. alguns claros Este é um problema e é assim que o Pinterest resolve. Então, Esteja ciente de que quando você pensa sobre qual produto você quer falar aqui. Você pode não querer realmente pegar o seu favorito. Você quer pegar algo que tenha onde você possa realmente falar sobre casos de uso e como ele resolve esses problemas. Porque é assim que você pode então começar a falar sobre como isso poderia ser melhor? Como pode ser melhor em resolver isso? Então eu poderia falar sobre o Pinterest. Uma das coisas que eu adorava fazer, eu amo criar.

[51:16] se você pode olhar minha coisa do Facebook para isso, mas tipo eu entrei na marcenaria e entrei, você sabe, em fazer tipo, bolos malucos e chiques e o Pinterest é incrível. É tudo sobre criação. Mas uma das coisas em que é ruim é que É realmente bom em inspirar. Mas no que não é tão bom é, ok, mas como chego lá? Como faço aquela coisa? E há alguma ligação com você sabe, de qual site veio, mas é muito fraca. Esse site muitas vezes, você sabe, os links estão mortos. Não dá essas instruções. Eu adoraria poder quando estou realmente olhando, deixe-me realmente fazer isso, filtrar por coisas que têm passos claros.

[51:55] Pense no Google Imagens tem Você pode filtrar por coisas que são, você sabe, têm certas licenças Creative Commons, algo assim. Eu adoraria poder filtrar no Pinterest. para Aqui está como eu realmente faço aquela coisa. Há tantas imagens de qualquer forma, deixe-me filtrar por aquela coisa. Para que eu possa realmente não apenas me inspirar, mas também executar isso. Uh, Mas muitos dos produtos sociais não são tão fáceis de fazer isso. Então apenas esteja ciente disso. Ok. próximo tópico perguntas de estimativa este será um pouco mais rápido então Esses são o tipo de coisas que você ouve falar como quebra-cabeças. Eles não são quebra-cabeças.

[52:30] Se você ouviu sites como Business Insider dizerem que, você sabe, o Google baniu essas perguntas, isso é totalmente falso. O Google não baniu essas perguntas. Alguém foi citado erroneamente ou falou errado, não sei qual. e disse que o Google baniu quebra-cabeças como esses. Estes não são considerados quebra-cabeças. Além disso, quebra-cabeças foram banidos muitos, muitos anos atrás. Mas estes não são considerados quebra-cabeças. Estes são chamados de perguntas de estimativa, estimativa de Fermi. Eles são realmente resolução de problemas. não quebra-cabeças. O que as pessoas estão procurando é...

[53:01] medida básica de inteligência. esperteza. Você sabe, se A forma como as pessoas essencialmente entrevistam para desenvolvedores de inteligência é através de perguntas de algoritmo. Se você não pode fazer isso para um PM, eles recorrem a estas. Então eles estão olhando para esperteza, eles estão olhando para Muitas pessoas sentem que A capacidade de estimar um número é fundamentalmente uma habilidade importante para um gerente de produto. Porque você quer saber se importa fazer esse recurso, quantos usuários devemos esperar, quantas pessoas sequer precisam filtrar com base nesse atributo.

[53:37] Então muitas pessoas sentem que estimar é um atributo fundamentalmente importante. Eles também querem saber, que você está ok trabalhando com números, que você não tem medo de números. Então é isso que as pessoas estão olhando. Eles não estão, a menos que você tenha um entrevistador realmente, realmente ruim, excepcionalmente ruim, eles não estão olhando para a resposta final. Eles provavelmente nem sabem com as respostas finais reais. Então uma maneira de abordar essas perguntas é realmente, realmente acreditar em mim aqui. Estas são resolução de problemas. Elas não são sobre o número que você chega a saber, elas são resolução de problemas. Então, você primeiro quer fazer várias perguntas para resolver qualquer ambiguidade. estruturar sua abordagem, ter uma estrutura.

[54:10] divida esses componentes, e então verificação padrão. Então. vamos pegar uma pergunta como, Quantos aviões? voam sobre os EUA todos os dias. Obrigado. O que você quer saber? apenas voos de verão ou-- Todos os aviões. Ótima pergunta. Todos os aviões. Acho que está bem. Ambos domésticos e . Ambas boas perguntas. Como você define avião? Tipo, helicópteros estão incluídos aqui? Quero dizer literalmente aviões ou estou falando de aeronaves?

[54:45] Um, estou falando de aviões de papel, certo? Provavelmente não. Mas drones. Certo. Existem coisas intermediárias? Essas importam? Eu uso essa frase realmente estranha, "sobre os EUA". Então isso é tipo literalmente, tipo voos cross-country, isso são aviões que decolam e pousam em algum lugar nos EUA, mesmo que seja, você sabe, em uma costa ou Sim. São Francisco para San Diego, algo assim. Um voo internacional decolando da China e pousando em São Francisco, isso é sobre os EUA ou não?

[55:19] Então você quer definir esses. Você quer ser realmente, realmente cuidadoso. Faça questão de definir isso. Essa é uma das coisas que os entrevistadores estão realmente procurando é você consegue definir um problema adequadamente? e não fazer suposições ruins. Então você cria uma estrutura. muitas vezes é útil se possível ter meio que uma ideia de múltiplas estruturas na sua cabeça. Então, você poderia abordar quantos aviões voam sobre os EUA todos os dias? começando de uma perspectiva de, Pessoas? Quantas pessoas precisam voar e com que frequência elas precisam voar?

[55:50] e Também, existem coisas além de pessoas que precisam voar? Ou você poderia começar da perspectiva de aeroportos. Então duas abordagens diferentes, ambas poderiam funcionar. Não sei qual vai ser mais fácil. Não sei qual vai ser melhor. Não importa realmente qual é melhor de qualquer forma. Mas ter uma ideia de duas abordagens diferentes na sua mente pode ser útil. Então você começa a dividir esses componentes. Então suponha que eu esteja fazendo quantos livros são vendidos todos os anos nos EUA e você fez alguma definição sobre o que isso significa. Eu estou Bem, quantas pessoas estão nos EUA? Você deveria, esperançosamente, ter uma ideia básica da população dos EUA.

[56:24] Se você não tem, isso é algo que Isso é, eu acho, justo perguntar ao entrevistador. Particularmente se você não é dos EUA, isso é ainda mais perdoável não ter uma ideia básica. Mas use um número redondo de visão geral. Não use qualquer que seja a resposta, 312 milhões, algo assim. use 300 milhões. Estamos falando de estimativas realmente, realmente aproximadas aqui. Então 300 milhões de pessoas. Ok. Então Você normalmente divide isso. Você normalmente segmenta isso de alguma forma. Um, para livros vendidos nos EUA, O que eu faria é provavelmente segmentar com base no nível de educação.

[56:58] ou talvez renda. mas provavelmente nível de escolaridade. Então eu provavelmente diria, ok, vamos pegar Bolsas Universitárias, vamos pegar pessoas que, e vamos pegar pessoas que não foram para a faculdade. E talvez a gente queira descobrir como queremos lidar com pessoas que evadiram. Talvez dos formados na faculdade, talvez a gente queira um segmento adicional por renda. Talvez devêssemos ter segmentado por renda desde o início. Não sei. Mas você segmenta essa população. E então você vai pegar alguma ideia básica. Em algum momento você vai ter que basicamente chegar a números. Então quantos livros por mês um típico formado de, você sabe, uma boa universidade trabalhando em um bom emprego lê.

[57:35] Não sei. Em algum momento você está dizendo: 'Aqui está como eu e meus amigos somos'. Mas cuidado para realmente entender que isso é você e seus amigos, não são todas as pessoas. Eu tive um cara em uma entrevista que... assumiu que o americano típico lê com base nos amigos dele. lê provavelmente cerca de quatro a seis livros por mês. Eu acho que muito mais americanos do que é realmente verdade. Conheci outra pessoa que foi perguntada quantos afinadores de piano existem nos EUA?

[58:08] E, hã... O que piorou foi que essa pessoa era, isso é um recém-formado de Duke, e Duke meio que tem um estereótipo de qualquer forma de ser tipo, muitos filhos de ricos e ela assumiu que um em cada seis americanos tem um piano de cauda. Tipo, uau, tenho certeza que não é o caso. Então você quer ser muito, muito cuidadoso. Tipo, as pessoas não são excessivamente exigentes. sobre quais números você assume, desde que você não demonstre uma completa incapacidade de entender que você não é a pessoa típica. Certo? Ok, então você assume que pessoas como você leem quatro livros por mês e na verdade são dois.

[58:46] Ok. Isso é muito, muito frívolo. Quando você está assumindo tipo, são seis e na verdade não é nem um. Isso é um pouco mais problemático. Porque aí eu vou me perguntar, você tem uma incapacidade como gerente de produto de se colocar no lugar de outra pessoa e perceber que você não é a pessoa típica? Na maior parte, você pode simplesmente escolher coisas razoáveis, fazer suposições. Fazer um trabalho básico de fundamentá-las. Eu acho que provavelmente é cerca de... Eu sou um leitor bastante ativo. Eu leio cerca de quatro livros por mês. mas eu sei que sou incomum para meus amigos. Eu espero que o americano típico esteja mais perto de quatro, mais perto de um.

[59:20] Ou um típico formado na faculdade trabalhando em um emprego bem remunerado lê mais perto de quê? Faça um trabalho básico de fundamentação, mas não é grande coisa. E então você segue e faz essa coisa. O total, você pode praticar isso, mas a quantidade total de tempo deve ser tipo... Alguns minutos para resolver isso, não 20 minutos. Essas não são coisas extensas. Alguns minutos. Vamos fazer isso. E então Sam você verifica. Esta é uma parte importante que muitas pessoas esquecem. Então se você chega com, você sabe, Gmail, você está calculando quanto dinheiro o Gmail ganha e você chega com, você sabe, $15 bilhões.

[59:53] Talvez você não tenha uma boa noção de quanto dinheiro isso é, mas quanto é $15 bilhões dividido por 300 milhões? Alguém fez isso por mim, não sei. Eu acho que é tipo, não sei, $15 por pessoa, algo assim. Isso é muito. Não tem como o Gmail estar ganhando $15 por pessoa entre todos os americanos, que não são todos usuários do Gmail. Simplesmente não tem como. Então faça uma verificação básica de sanidade, verificando. E é aí que, se você tem uma ideia do passo dois sobre quais são essas outras abordagens, isso costuma ser realmente útil.

[1:00:25] Então faça uma verificação básica de sanidade. Então eu passei por todas essas. Ok, então os principais erros que as pessoas cometem é se perder em detalhes menores, então sair para calcular algo que simplesmente não importa. É realmente útil se você verbalizar coisas como quantos livros são vendidos por ano, e você apenas introduz o, você sabe, ei, devemos nos preocupar com livros que são vendidos várias vezes?

[1:00:55] Mas então você provavelmente não precisa se importar. Tipo, isso provavelmente não é um fator enorme. Devemos nos preocupar com quantos livros uma biblioteca usa, compra a cada ano? Acho que não. E a razão pela qual eu os fundamento, de novo, isso vem de um autor, mas eu não consigo imaginar como autor que isso constitua um grande número de vendas. Então, para o mercado geral de vendas de livros, provavelmente não é uma grande parte das vendas. Mas o fato de você mencionar isso, de você estar ciente desses pequenos casos extremos, mostra algo positivo.

[1:01:27] Então, lembre-se, pense nessa outra fonte de dados, como essas outras fontes de vendas de livros, mas você ainda pode descartá-las. Você não precisa calcular tudo. E então aquelas suposições malucas, a de que um em cada seis americanos tem um piano de cauda em casa, certo? Um em cada, você sabe, pessoas, alguém assumiu que tipo o americano médio faz tipo seis voos comerciais por mês, e eu fico tipo, nossa. Eu não acho que o americano médio faça seis voos comerciais por ano. Quer dizer, o americano médio não ganha tipo $200,000 por ano.

[1:01:59] Simplesmente não funciona. Então, você sabe, a maioria das pessoas está bem nas suposições, e então há essas pessoas que fazem suposições malucas. Então apenas tente se verificar aí. Ok, última coisa, eu acho, são esses tipos de casos e perguntas diversas. Essas estão por toda parte. Você pode fazer muitas perguntas diferentes. Então esses são alguns tipos básicos de perguntas que você pode receber. Você pode receber coisas de resolução de problemas. Então você lança esse recurso, e esse foi o resultado. O que você faria? Você lança esse novo fluxo de cadastro e a receita caiu.

[1:02:34] O que você faria? Então ser capaz de lidar com coisas assim. Devemos fazer X ou Y? Qual seria a melhor estratégia? Como você comercializaria este produto para esta base de usuários? Como você precificaria este produto? A Amazon particularmente faz muitas perguntas sobre precificação. Como você lançaria essas coisas? E então há essas coisas estranhas de brainstorming. Como você, você sabe, nomear o máximo de coisas possível que você pode fazer com um clipe de papel? Às vezes perguntas futuristas. Onde você vê essa coisa daqui a cinco anos, ou dez anos, ou quinze anos? Há um enorme, enorme, enorme balde, você sabe, de ideias de perguntas.

[1:03:06] Então, quando tudo mais falhar, você frequentemente pode recorrer a algumas dessas coisas principais. Definir qual é o problema. Não funciona para todas essas coisas. Não funciona para, você sabe, encontrar o máximo de coisas possível que você pode fazer com este clipe de papel, mas esse tipo de estrutura frequentemente funciona, encontre uma estrutura e então resolva isso. o que você pode ser capaz de fazer mesmo com algo como quantas você nomeia o máximo de coisas possível que você pode fazer com clipe de papel, que é uma pergunta estúpida, mas o que você pode ser capaz de fazer é algo pelo menos como, ok, vamos pensar sobre usos padrão para um clipe de papel primeiro, e então vamos pensar sobre coisas que você pode fazer modificando a forma do clipe de papel mas ainda mantendo-o basicamente intacto. Vamos pensar sobre coisas que você pode fazer se pudermos usar muitos clipes de papel, o que você pode fazer com isso?

[1:03:53] E então vamos pensar sobre o que você pode fazer com as matérias-primas dos clipes de papel, tipo derretê-lo. Isso é uma estrutura, certo? Não é a única estrutura que você pode usar, mas é uma estrutura, e você pode começar a abordá-la dessa forma. E mesmo que você não chegue com o máximo de coisas, você provavelmente chega com algumas ideias diferentes. e pelo menos eu vou dizer, essa é uma maneira muito estruturada e metódica de pensar sobre isso. Eu gosto de pessoas estruturadas e metódicas. Eu gostaria de contratá-las. E então pelo menos você pode fazer isso. Então tente encontrar uma estrutura. E então tente conduzir discussões. Tente ser aquele, isso não significa que você não ouça o entrevistador. Absolutamente ouça o entrevistador, mas você quer ser aquele que está fazendo a maior parte da fala.

[1:04:26] Você quer meio que conduzir essa discussão. Empatize com o usuário. Se for possível, se houver qualquer oportunidade de mostrar ao usuário, esse tipo de empatia pelo usuário, mostre isso, isso é realmente importante. e então tente mostrar insight. Tente encontrar coisas que digam, nossa, esse é um comentário inteligente de se fazer. Então há algumas estruturas que você pode ler. Se você gosta de estruturas, você pode ler sobre essas estruturas. É o tipo de coisa que você aprende em um programa de MBA. Mas realmente, realmente não é o ponto. Então essas são coisas como processo de decisão de compra do cliente e o mix de marketing, análise SWOT, 5Cs, portais, forças elevadas.

[1:05:01] Você pode ler essas. Para algumas pessoas, isso pode ser útil. Não te prejudica fazer isso. Mas os entrevistadores quase nunca estão procurando que você pegue uma dessas estruturas e as aplique a um problema, porque não se espera que você tenha um MBA a menos que esteja entrevistando para funções específicas de MBA. Mas onde essas podem ser úteis é apenas para ter uma ideia de como as estruturas podem parecer para um problema, hipoteticamente, e também para fazer você pensar sobre aspectos que você pode não ter pensado. Então quando você está lançando um produto, você pensa sobre colocação?

[1:05:32] Isso faz parte de um dos quatro Ps, se bem me lembro. Você pensa sobre os aspectos dos cinco Cs? Não me lembro mais deles, mas cliente, coisas assim. Você está pensando sobre algumas dessas coisas que você pode não ter pensado. Então você pode olhar para essas. Só não tente encaixar um quadrado em um círculo, como dizem. Não tente simplesmente escolher cegamente uma dessas estruturas, porque quase nunca é uma dessas estruturas. E então nenhuma métrica. Então métricas gerais, coisas de aquisição de usuários, atividade, então que tipo de coisas as pessoas estão fazendo, e todas as coisas de dinheiro.

[1:06:09] Quanto custa adquirir seu cliente? Quanto é a receita da empresa? Qual é o lucro? Quais são as margens deles? Coisas assim. Essas são coisas realmente úteis de se fazer, não apenas ao pensar em um produto hipotético ou como você lançaria algo, como você precificaria algo, mas também quando você vai para entrevistas com uma empresa específica, estar ciente dessas métricas para a empresa. Em muitos, muitos, muitos casos, você não conseguirá realmente obter essas métricas. Tudo bem. Faça se puder. Para empresas maiores, você pode conseguir algumas dessas coisas. Você pode conseguir, em alguns casos, mesmo que não consiga métricas para aquela empresa, obter métricas para algo semelhante.

[1:06:44] Então você tem uma empresa que está se sustentando através de anúncios. Ok, você não consegue obter as informações sobre isso, mas você consegue ter uma noção de quanto os anúncios rendem e quando eles ganham mais dinheiro e quando ganham menos dinheiro? E as outras coisas que você pode pensar é quais são os pontos fortes e fracos da empresa e objetivos e coisas que talvez eles não priorizem tanto. Então certas empresas se importam muito com certas coisas. Então algumas empresas são muito, muito focadas em receita. Algumas empresas são muito focadas em, você sabe, muitas startups são muito focadas em crescer a base de usuários.

[1:07:21] E quando você caminha para aquela entrevista, e você pensa sobre melhorias no produto, você idealmente quer estar alinhado sobre melhorias no produto. o que eles se importam é crescer a base de usuários. E talvez eles não se importem com a parte da receita. É difícil dizer porque aquela startup que não fez nada com lucros e tem apenas crescido usuários, pode haver cada vez mais algo nos bastidores de uma empresa dizendo, nós realmente precisamos resolver essa coisa do lucro. Se você vê uma empresa que tem, você sabe, crescido usuários muito bem e continua experimentando diferentes estratégias de monetização, isso é um bom sinal de que eles ainda não resolveram essa parte do dinheiro.

[1:08:03] E talvez você queira entrar com algumas ideias básicas de coisas que eles tentaram, o que funciona, o que não funciona, e talvez algumas coisas que eles possam tentar. Esteja geralmente ciente desses tipos de métricas. Entenda que nessas entrevistas, se você já fez entrevistas de consultoria com as principais firmas de consultoria, essas entrevistas são tipo, você sabe, você recebe um caso e fica tipo, bem, sabe, eu realmente gostaria de algumas informações sobre os produtos de aquisição de clientes. E eles respondem, bem, o que você sabe? Temos um slide mostrando exatamente essa informação. Entrevistas de PM não são assim.

[1:08:35] Entrevistas de PM são muito mais baseadas nos seus instintos. Então, você sabe, você não tem esses dados porque é isso que é a vida de um gerente de produto. Você não pode gastar $3 milhão pesquisando algo para surgir com uma nova ideia para moldar a estratégia de algo, é tipo, bem, aqui está o que eu penso, aqui está o que eu acredito, e aqui está por que eu acredito nisso. Então, quando você estiver pensando no design do produto, melhorias, coisas assim, você quer entrar com, você sabe, você quer entrar disposto a usar seus instintos e fundamentar as coisas e mudar de direção quando receber resistência. Não, eu não digo resistência quando você recebe dados em contrário. E esqueça todo o resto. Saiba quem você é e o que as pessoas vão assumir sobre você.

[1:09:19] Então saiba quais dessas coisas de visão geral você tem boa cobertura e o que talvez você tenha boa cobertura mas talvez não seja tão óbvio. E então tente preencher as lacunas na medida do possível. Todo mundo deveria aprender a programar se ainda não fez isso, pelo menos um pouco. Mas lembre-se de focar no usuário. Se for minimamente relevante quem é o usuário, deixe claro que você é a pessoa que se importa com o usuário. E então encontre, se possível, encontre uma estrutura para sua abordagem. Então, mesmo que tudo o mais falhe, suas ideias sejam ruins, tanto faz, pelo menos você terá demonstrado que é um pensador estruturado e metódico.

[1:09:52] E esperançosamente a estrutura também trará conteúdo melhor, mas pelo menos você terá demonstrado que se comunica de forma estruturada. Então, com isso, fico feliz em abrir para algumas perguntas. Sim. Oh. Sim. Ouvi você dizer que a primeira pergunta é que você tem que resolvê-la em dois minutos? Eu não faria isso. Então a pergunta é: você tem que resolver as perguntas de estimativa de Fermi em dois minutos? Eu não diria dois minutos. Eu diria que cinco mais ou menos é uma boa estimativa geral.

[1:10:25] Vai depender da pergunta, de outras coisas. Mas sim, no escopo de cerca de cinco minutos, talvez menos. Sim? Como o papel do PM difere em uma grande empresa versus uma startup? Então PM em uma grande empresa versus uma startup. Então os papéis de PM, eles estão por toda parte em qualquer lugar. Você pode ter um papel de PM na Microsoft ou na Amazon, que pela empresa está fazendo coisas completamente diferentes.

[1:10:56] Você terá um PM na Microsoft, só pensando em amigos específicos que tive lá, onde um está fazendo coisas de evangelista de cliente. Eles estão muito próximos de fazer marketing. Eles estão conversando muito com clientes e fazendo mensagens de alto nível. E então você tem outro PM que está tipo fazendo escrita de especificações de nível muito, muito, muito, muito, muito técnico. Então eles podem ter uma variedade enorme, enorme, enorme. Em visão geral, eu diria que PMs em grandes empresas têm muito mais recursos.

[1:11:28] Então eles ficam focados muito... Eles são, de certa forma, mais focados nas verdadeiras coisas de PM, o que na verdade é problemático dizer, mas eles vão ser muito mais tipo, aqui está esta coisa, estou lidando com este problema, e aqui está minha especificação para isso. Um PM em uma startup está fazendo mais do uso de vários chapéus, o que é meio que central para o PM de qualquer forma, então não quero dizer que isso não é coisa central de PM, mas eles podem estar pulando para o código quando necessário. Eles podem estar pulando para fazer muito mais trabalho de marketing. Eles podem estar saindo e conversando com clientes. Então eles podem simplesmente fazer muito mais coisas, mas isso pode variar muito entre empresas e o estágio de uma empresa e coisas assim.

[1:12:10] Sim. Então, para alguém que está entrevistando para uma revisão de marketing, você tem uma maneira de estudar para fazer um papel interno de PM de uma forma, para as maiores empresas de tecnologia, como você sugeriria que eles estudassem e se tornassem um time realmente ótimo em vez de apenas bom? Então, pergunta sobre entrevistar para papéis de APM, como você se torna um candidato realmente ótimo, não apenas ok?

[1:12:40] Quer dizer, é difícil dizer porque há muito a dizer aí. Acho que uma coisa que eu pensaria é encontrar um papel que realmente aproveite o que você... Tipo encontrar o papel certo, encontrar um papel que realmente aproveite seus pontos fortes. Então algumas pessoas são, se você é super técnico, encontre um papel que seja realmente técnico. Essas são habilidades realmente, realmente valiosas. Se você é muito bom em finanças ou é realmente apaixonado por música, encontre aquele papel que realmente aproveite isso. Desenvolvedores de muitas maneiras podem ser encaixados em muitos papéis diferentes em muitos produtos diferentes e ser meio que igualmente bons.

[1:13:20] Eu não diria múltiplos papéis na pilha, mas ser igualmente bom em produto que faz isso, produto que faz aquilo. O papel de gerente de produto está mais ligado ao que o produto é. Encontre um papel que realmente se encaixe no seu histórico, se possível, e então você sabe muitas outras coisas que eu falo sobre realmente ser claro sobre sua mensagem, quais são seus pontos fortes, ter histórias prontas para usar. Seja, você sabe, às vezes as pessoas, eu acho irônico vir de mim, mas algumas pessoas colocam muito foco na preparação para entrevistas e tipo passam meses e meses e meses fazendo preparação para entrevistas sem muito pensamento de tipo, como eu realmente me torno fundamentalmente um candidato melhor. Então eu colocaria, eu encorajaria as pessoas a um pouco menos de preparação para entrevistas, um pouco mais de, torne-se um ótimo candidato. Então isso é aprender a programar, isso é, você sabe, para gerentes de produto, ler livros sobre design de produto, ler blogs sobre design de produto, começar a fazer isso agora, torne-se verdadeiramente um candidato melhor e não apenas alguém que parece melhor em entrevistas. Sim?

[1:14:19] O que você recomendaria para alguém que fez gestão de produto no setor público e quer fazer a transição para o setor privado? Então o que eu recomendo para alguém que fez gestão de produto no setor público e quer fazer a transição para o setor privado. Então setor público é vago. Minha coisa inicial é gestão de produto no setor público. Você provavelmente esteve trabalhando com muita burocracia. Você talvez não tenha estado trabalhando em coisas super técnicas. O papel de gestão de produto em si, eu me pergunto se gestão de produto no setor público significa algo muito, muito diferente. E então, como entrevistador, eu vou ser um pouco tipo, ok, o que você realmente está fazendo? Em oposição a se você é um gerente de produto no Google, onde eu meio que Então eu estaria muito preparado para realmente ser capaz de articular o que você fez, o que era aquele papel de gerente de produto.

[1:15:08] e estabelecer credibilidade porque as pessoas vão fazer suposições negativas sobre pessoas que trabalharam no setor público.